Informe ePyme 2011

La semana pasada, Fundetec y la Dirección General de Industria y de la Pyme presentaron el “Informe ePyme 2011.  Análisis sectorial de implantación de las TIC en la Pyme española”.

El informe se basa en la información obtenida de las más de dos mil encuestas realizadas a pequeñas y medianas empresas españolas y que pertenecen a nueve sectores económicos: logístico, hotelero, transporte, turismo rural, artesanía, comercio minorista, agroalimentario, instaladores de telecomunicaciones e ingeniería de consulta.

Las conclusiones principales que destacamos del Informe ePyme 2011 son:

1. En el año 2011, el ordenador (ya sea un dispositivo portátil o de sobremesa) alcanzó una penetración del 100% en cinco de los sectores estudiados, que son el agroalimentario, hotelero, comercio minorista, instaladores de telecomunicaciones e ingeniería de consulta; en el resto de sectores el grado de penetración superaba el 95%, que significa que en el resto de sectores, un 5% de los encuestados no utilizaban ordenadores en su gestión. Estos porcentajes resultaron bastante menores en el caso de las microempresas o empresas con menos de diez empleados, en las que el grado de penetración se situaba en 66,2% en cuanto a disponibilidad de ordenador, y en el 58,1% en cuanto a la utilización de Internet.
2. En el informe se destaca especialmente el avance registrado en el sector del comercio minorista. En este sentido, mientras que hace dos años el ordenador estaba presente en 7 de cada diez empresas de este sector, en el 2011 se utilizaba en el 100% de los establecimientos.  Asimismo, la conexión a Internet en este sector ha pasado del 55,8% en 2009 al 86,6% en el año 2011.
3. Respecto al grado de penetración de la web 2.0 en las empresas, el 64% de las pymes y el 25% de las microempresas disponen de página web corporativa, registrando un crecimiento interanual del 3% y el 5% respectivamente, y en cuatro de los sectores analizados (logístico, hotelero, agroalimentario e ingeniería) su penetración supera el 90%.
4. Respecto a las redes sociales, las empresas hoteleras y de turismo rural se sitúan a la cabeza en el uso de las mismas, con un 50% de empresas que utilizan activamente las redes sociales, mientras que el uso de esta tecnología resulta alarmantemente minoritario en el sector del transporte (apenas el 8%).
5. La desaparición de muchas pyme y microempresas, las dificultades de financiación y la reducción del gasto y la difícil situación económica, han supuesto un evidente freno al avance de la utilización de las TIC en el año 2011.  De igual modo, el informe destaca que se percibe una cierta caída del entusiasmo inicial por las nuevas tecnologías, al no cumplir en algunos casos las expectativas depositadas por las pymes.
6. Respecto a la implantación del comercio electrónico en pymes y microempresas, sigue siendo un asunto pendiente en España, ya que en el segmento empresarial en el que más se utiliza (empresas de 50 a 249 empleados) tan solo lo utilizan el 30% cuando se trata de realizar compras y el 20% en el caso de realizar ventas.  De este informe se desprende la conclusión de que a medida que se reduce el número de empleados desciende también el uso del comercio electrónico.
7. Las pymes y microempresas destacan las ventajas que pueden aportar a éstas los servicios basados en “cloud computing”, “pago por uso”, facturación y gestión electrónica de la empresa, que permiten utilizar las soluciones que ofrecen las altas tecnologías sin necesidad de realizar grandes inversiones ni de poseer grandes conocimientos tecnológicos.